馬斯洛需要層次理論(七層說)

亞伯拉罕·哈囉德·馬斯洛 (Abraham Harold Maslow 1908.04.01-1970.06.08),美國社會心理學家、比較心理學家,人本主義心理學(Humanistic Psychology)的主要創建者之一,第三代心理學的開創者,猶太人。

需求層次論

馬斯洛的人本主義心理學思想,主要載於他 1954 年出版的《動機與個性》一書。惟他所指“動機”一詞,並非如一般所持“動機是促發行為的內在力量”的說法;他所說的動機,是指人性本質中的善根。動機像一棵大樹的種子,在長成大樹之前,種子之內已蘊藏了將來成長為一棵大樹的一切內在潛力。人類的動機也就是個人出生後一生成長發展的內在潛力。因此,馬斯洛的動機理論亦即其人格發展理論。馬斯洛在該書中,將動機視為由多種不同性質的需求所組成,故而稱為需求層次論(need – hierarchy theory)。1954 年他在書中將動機分為 5 層:生理需求(psysiological needs)、安全需求(safety needs)、愛與歸屬的需求(love and belonging needs)、尊重需求(esteem needs)、自我實現的需求(self – actulization needs),1970 年新版書內,又改為如下之 7 個層次:

1.生理需求(physiological needs),指維持生存及延續種族的需求;

2.安全需求(safety needs),指希求受到保護與免於遭受威脅從而獲得安全的需求;

3.隸屬與愛的需求(belongingness and love needs),指被人接納、愛護、關注、鼓勵及支持等的需求;

4.自尊需求(self – esteem needs),指獲取並維護個人自尊心的一切需求;

5.知的需求(need to know),指對己對人對事物變化有所理解的需求;

.6美的需求(aesthetic needs),指對美好事物欣賞並希望週遭事物有秩序、有結構、順自然、循真理等心理需求;

7.自我實現需求(self – actualization needs),指在精神上臻於真善美合一人生境界的需求,亦即個人所有需求或理想全部實現的需求。
各層需求之間不但有高低之分,而且有前後順序之別;只有低一層需求獲得滿足之後,高一層的需求才會產生。但仍然有可能出現意外。例如:創造性的人的創造驅力;比任何其它需要都更為強烈,也有些人的價值觀和理想是如此強烈。以致寧願死也不放棄他們。

七層需求分為兩大類,較低的前四層稱為基本需求(basic needs),較高的後三層稱為成長需求(growth needs)。基本需求有一共同性質,為均系由於生理上或心理上有某些欠缺而產生,故而又稱匱乏性需求(deficiency needs)。 較高層次的需求是後來才發展出來的,就像生物的進化一樣; 需求的層次愈高,其完全存在的可能性較低,這種需求容易消失,同時相伴的酬賞延遲也較沒關係; 生活在高需求層次的人意味著其物質性的事物較充分,較長壽,較少生病,睡得較好,胃口較佳; 高層次的需求強度較弱; 高層次需求得來的滿足是較為主觀的,如非常幸福,心情十分平穩,內在生活非常富裕等; 當個人的環境(經濟、教育等環境)較好時,個人較易滿足高層次的需求; 當個人滿足其高層次需求之後,個人愈可能接近自我實現的目標。

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